Rückgabe & Erstattung

Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn an uns zurückgeben. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie weiter unten.

RÜCKGABE

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben. Das Produkt muss in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Nachdem Sie die Adresse erhalten haben, verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und [legen Sie den Kaufbeleg bei].

Die Rücksendung ist in einigen Fällen kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von boksene.com zurückzuführen ist, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 14 Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

verderbliche Artikel
Unterwäsche
Geschenkgutscheine
Sonderanfertigungen
digitale Produkte

Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

FRAGEN

Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer Unterstützungszentrum.

Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühren verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der Grundlage der Express-Unternehmen Sie wählen.
Wenn aufgrund unserer Gründe, die Waren erhalten sind beschädigt oder nicht richtig, und der Verbraucher ist nicht erforderlich, um die Versandkosten aus diesem Grund zu tragen.

QUESTIONS
If you have any questions regarding our return policy, please contact us at our support centre

If the time to cancel the order is earlier than the delivery time and the time indicated on the website can initiate the cancellation order, the order can be cancelled

The store does not limit the number of days to cancel an order. If the order is not shipped, it supports the cancellation of orders.

Once the order is placed, we will process the order within 2-3 days

PLEASE NOTE

If the return is caused by the consumer, the consumer is responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.

If, due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, and the consumer is not obliged to bear the shipping fee for this reason.

Return address

Country : China
Province : GuangDongsheng
City : Dongguanshi
Address : Xiaobaiju Supply Chain, 4th Floor, Building B, Kesui Jingu, No. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Contact person : Du Zuojun (Qyq)
Postal code : 523648
Phone number : 13360663005